מדיניות משלוחים והובלות
זמני אספקה
•    אספקה עד 5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה, אלא אם צוין אחרת בדף המוצר.
•    ליישובים מרוחקים וליישובים מעבר לקו הירוק: עד 12 ימי עסקים.
•    בתקופות עומס, חגים, מבצעים מיוחדים או אירועי כוח עליון ייתכנו עיכובים.
לפני האספקה
•    חברת ההובלה תיצור קשר לתיאום מועד האספקה.
•    חובה שיהיה נוכח מקבל מעל גיל 18 במועד המסירה.
•    באחריות הלקוח לבדוק מראש שהמוצר נכנס דרך כל המעברים, המעלית והדלתות.
תוספות תשלום אפשריות
ייתכן חיוב נוסף במקרים הבאים:
•    קומה גבוהה ללא מעלית או מעלית שאינה מתאימה.
•    מרחק חריג בין המשאית לנקודת האספקה.
•    הובלה באמצעות מנוף.
•    מדרגות צרות או תנאי גישה חריגים.
•    הובלה ליישובים מרוחקים או מעבר לקו הירוק.
גובה התשלום נקבע על ידי חברת ההובלה בהתאם לסוג המוצר ותנאי ההובלה.
ייתכן חיוב נוסף במקרה של:
•    קומה גבוהה או נמוכה ללא מעלית.
•    צורך בפירוק חלקים מהמוצר.
•    פינוי באמצעות מנוף.
•    תנאי גישה חריגים.
איסוף עצמי
•    איסוף מסניף יתאפשר לאחר קבלת הודעת "מוכן לאיסוף".
•    יש להציג תעודת זהות, כרטיס אשראי ומספר הזמנה.
•    המוצר יישמר בסניף עד 10 ימים.
יישובים מרוחקים
בחלק מהיישובים המרוחקים ויישובי יהודה ושומרון תחול תוספת הובלה של 100-250 ₪ בהתאם לסוג המוצר וחברת ההובלה.